Lettera di reclamo, scritta per te
Dicci cosa è andato storto. Ricevi un reclamo deciso ma cortese, con il tuo riferimento, la soluzione che chiedi e una scadenza.
Il tuo documento apparirà qui
Rispondi alle domande e premi Crea. Lo vedi prima di pagare qualsiasi cosa.
Lettera di reclamo: cosa includere
- 1Il numero d'ordine o di riferimento nell'oggetto.
- 2Cosa è successo, in ordine, senza esagerare.
- 3La soluzione che vuoi: rimborso, sostituzione, riparazione.
- 4Un termine per rispondere.
- 5A chi ti rivolgerai se il problema non viene risolto.
Domande frequenti
- Email o lettera?
- Per la maggior parte dei reclami vanno bene entrambe. Conserva una copia e la prova d'invio; per importi alti la raccomandata è più sicura.
- E se non rispondono?
- Rivolgiti all'organismo di conciliazione o di tutela dei consumatori del tuo paese. Le note sotto la lettera lo indicano quando abbiamo potuto verificarlo.
- Devo sembrare arrabbiato?
- No. Le lettere calme e basate sui fatti ottengono risultati più in fretta, e fanno una figura migliore se qualcun altro esamina il caso in seguito.
Devi rispondere a un documento che hai ricevuto?
Caricalo e scriviamo la risposta partendo dai suoi numeri e dalle sue date.
Altri modelli
- Lettera di dimissioniDimettiti senza errori, con ultimo giorno e preavviso giusti.
- Lettera di referenzeRaccomanda qualcuno con esempi veri, non con lodi vuote.
- Diffida di pagamentoChiedi quello che ti spetta, con una scadenza.
- RicorsoContesta una multa o una decisione con i tuoi fatti.
- Contestazione bollettaContesta una bolletta, un addebito o un debito sbagliati.
- Contratto di affittoUn contratto di locazione abitativa con tutte le clausole necessarie.