Brief terugbetaling aanvragen, voor je opgesteld
Vertel wat je kocht en waarom. Je krijgt een beleefd maar stevig verzoek om terugbetaling met bedrag, reden en een termijn.
Hier verschijnt je document
Beantwoord de vragen en klik op ‘Document maken’. Je ziet het resultaat voordat je iets betaalt.
Verzoek om terugbetaling: wat erin moet
- 1Wat je kocht, wanneer en het bestelnummer.
- 2De reden, feitelijk.
- 3Het bedrag en hoe het terugbetaald moet worden.
- 4Een termijn en een verzoek om bevestiging.
- 5Bijlagen en de rustige volgende stap.
Veelgestelde vragen
- Verzoek om terugbetaling of klachtbrief?
- Gebruik deze als je je geld terug wilt. Gebruik de klachtbrief als je een reparatie, uitleg of andere oplossing wilt.
- Krijg ik geld terug als ik me gewoon bedacht heb?
- Soms – veel winkels en online aankopen hebben een retour- of bedenktermijn. Daarbuiten beslist de verkoper.
- Wat als ze me negeren?
- Bij kaartbetalingen vraag je je kaartuitgever om een chargeback; anders een consumentenorganisatie of een formele sommatiebrief.
Meer voorbeelden
- KlachtbriefDien een klacht in bij een bedrijf en krijg het opgelost.
- Abonnement opzeggenSportschool, app of lidmaatschap schriftelijk opzeggen.
- OntslagbriefNetjes ontslag nemen, met de juiste laatste dag en opzegtermijn.
- IngebrekestellingEis op wat je tegoed hebt, met een termijn.
- Factuur betwistenBetwist een onjuiste rekening, afschrijving of schuld.
- HuurcontractEen huurcontract voor woonruimte met alle nodige afspraken.