Lettre de demande de remboursement, rédigée pour vous
Dites-nous ce que vous avez acheté et pourquoi. Obtenez une demande de remboursement polie et ferme, avec montant, motif et délai.
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Lettre de demande de remboursement : ce qu'il faut y mettre
- 1Ce que vous avez acheté, quand, et le numéro de commande.
- 2Le motif, de façon factuelle.
- 3Le montant et le mode de remboursement.
- 4Un délai et une demande de confirmation.
- 5Pièces jointes et prochaine étape, calmement.
Questions fréquentes
- Demande de remboursement ou lettre de réclamation ?
- Utilisez celle-ci si vous voulez être remboursé. Utilisez la lettre de réclamation pour une réparation, une explication ou une autre solution.
- Puis-je être remboursé si j'ai simplement changé d'avis ?
- Parfois — beaucoup de magasins et d'achats en ligne prévoient un délai de retour ou de rétractation. Au-delà, c'est au vendeur de décider.
- Et s'ils m'ignorent ?
- Pour un paiement par carte, demandez une rétrofacturation à votre banque ; sinon, une association de consommateurs ou une mise en demeure.
Autres modèles
- Lettre de réclamationAdressez une réclamation à une entreprise et obtenez une solution.
- Lettre de résiliation d'abonnementRésiliez une salle de sport, une appli ou une adhésion — par écrit.
- Lettre de démissionDémissionnez proprement, avec la bonne date de départ et le bon préavis.
- Mise en demeureRéclamez ce qu'on vous doit, avec un délai.
- Contestation de factureContestez une facture, un prélèvement ou une dette injustifiés.
- Contrat de locationUn bail d'habitation avec toutes les clauses nécessaires.